Gwarancja
Wszystkie produkty dostępne na www.ildnord.com są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz dopuszczone do sprzedaży na rynku polskim. Urządzenia marki ILDNORD objęte są 2-letnią gwarancją, a elementy takie jak ruszt i uszczelnienia posiadają roczną ochronę gwarancyjną od daty zakupu. Gwarancja nie obejmuje ceramiki żaroodpornej. Prawidłowe użytkowanie pieca, jego instalacja oraz podłączenie do komina powinny być zgodne z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi.
Zwrot
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem akcesoriów oraz dowodem zakupu. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonano zakupu, chyba że konsument wyrazi zgodę na inną formę zwrotu. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że sprzedawca zobowiązał się do pokrycia tych kosztów.
Polska 
United Kingdom 
Česko 
